Política de Cookies

1. Introducción

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies y tecnologías similares de rastreo, cómo las utiliza . (en adelante, «el Hotel» o «nosotros») en el sitio web quendoriangrandinn.com, con qué finalidades se emplean y cómo puede usted gestionar sus preferencias.

Esta política forma parte integrante de nuestra Política de Privacidad y debe leerse conjuntamente con ella. Al navegar por este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido el contenido de este documento.

Quendorian Grand es un establecimiento hotelero y de entretenimiento situado en Alicante, España. El acceso a las instalaciones de casino del establecimiento está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años, de conformidad con la normativa española vigente.

2. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta, teléfono inteligente u otro) cuando este lo visita. Su finalidad es recordar información sobre la visita para facilitar la navegación futura y mejorar la experiencia del usuario.

Junto a las cookies, existen otras tecnologías de almacenamiento y acceso a información terminal que funcionan de manera similar o complementaria:

• Balizas web (web beacons): pequeñas imágenes transparentes incrustadas en páginas o correos electrónicos que permiten registrar si un contenido ha sido visualizado.
• Almacenamiento local (localStorage / sessionStorage): mecanismos del navegador que permiten guardar datos en el dispositivo durante una sesión o de forma persistente.
• Scripts de seguimiento: fragmentos de código que se ejecutan en el navegador del usuario y que pueden recopilar información sobre el comportamiento de navegación.
• Identificadores de dispositivo: cadenas de caracteres únicas que identifican un dispositivo concreto con el fin de personalizar contenidos o medir audiencias.

A lo largo de esta política, el término «cookies» se utilizará de forma genérica para referirse a todas las tecnologías mencionadas, salvo que se indique lo contrario.

3. Clasificación de las cookies según su origen

3.1 Cookies propias

Son aquellas que genera y gestiona directamente . desde el dominio quendoriangrandinn.com. Se utilizan principalmente para garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio y para recordar las preferencias del usuario.

3.2 Cookies de terceros

Son cookies instaladas por dominios distintos al del sitio web visitado, gestionadas por proveedores de servicios externos. . puede incorporar en sus páginas elementos o servicios de terceros (por ejemplo, mapas, herramientas de análisis o botones de redes sociales) que instalan sus propias cookies en el dispositivo del usuario. En tales casos, el control sobre dichas cookies corresponde exclusivamente al tercero que las gestiona, conforme a sus propias políticas de privacidad y uso de cookies.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor externo cuyos servicios estén integrados en este sitio, ya que . no asume responsabilidad por el tratamiento de datos efectuado por dichos terceros.

4. Clasificación de las cookies según su duración

4.1 Cookies de sesión

Se crean y permanecen activas únicamente durante el tiempo que el usuario navega por el sitio web. Una vez cerrado el navegador, estas cookies se eliminan automáticamente del dispositivo. Su función principal es mantener la coherencia de la sesión y transmitir información entre páginas durante una misma visita.

4.2 Cookies persistentes

Permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un período de tiempo determinado, incluso después de cerrar el navegador. Este período varía en función de la finalidad de la cookie, pero en ningún caso excederá el plazo máximo establecido por la normativa aplicable en materia de privacidad electrónica. Las cookies persistentes permiten recordar las preferencias del usuario en visitas posteriores.

5. Categorías de cookies según su finalidad

El sitio web quendoriangrandinn.com utiliza, o puede utilizar, cookies agrupadas en las siguientes categorías funcionales. Las categorías marcadas como opcionales permanecen desactivadas hasta que usted presta su consentimiento explícito a través de nuestro panel de preferencias de cookies.

5.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, servicios esenciales como la navegación entre páginas, el acceso a áreas seguras o la gestión de formularios de reserva no podrían ofrecerse. No requieren su consentimiento previo, ya que su base jurídica es el interés legítimo de garantizar la prestación del servicio solicitado por el usuario.

Ejemplos de funciones que cubren:

• Mantenimiento de la sesión del usuario durante la navegación.
• Almacenamiento temporal de datos introducidos en formularios.
• Gestión del carrito o del proceso de reserva.
• Detección de intentos de acceso no autorizados y protección frente a ataques informáticos.
• Balanceo de carga entre servidores para garantizar la disponibilidad del servicio.
• Recuerdo de las preferencias de idioma o de moneda seleccionadas por el usuario.

5.2 Cookies de preferencias o funcionalidad (opcionales)

Permiten al sitio web recordar decisiones tomadas por el usuario para mejorar su experiencia de navegación, como la región de procedencia, el idioma preferido o ajustes de visualización. Estas cookies son opcionales y solo se activan si el usuario las acepta expresamente.

5.3 Cookies de análisis o medición (opcionales)

Su finalidad es recopilar información estadística sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web: páginas más visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación, tasas de error, entre otros indicadores. Esta información se utiliza de forma agregada y, en su caso, seudonimizada, con el objetivo de mejorar el rendimiento y la estructura del sitio. Permanecen inactivas hasta que el usuario presta su consentimiento.

5.4 Cookies de publicidad y marketing (opcionales)

Estas cookies permiten mostrar publicidad relevante en función de los intereses del usuario, tanto dentro de este sitio web como en otros sitios de terceros. También pueden emplearse para medir la eficacia de las campañas publicitarias y limitar el número de veces que un mismo anuncio se muestra a un usuario. Esta categoría de cookies permanece desactivada hasta que el usuario presta su consentimiento de forma explícita.

5.5 Cookies de redes sociales (opcionales)

Cuando se integran en el sitio botones o widgets de plataformas de redes sociales, estas pueden instalar cookies propias con la finalidad de permitir compartir contenidos o registrar interacciones. . no controla el comportamiento de estas cookies, que se rigen por las políticas de cada plataforma. Permanecen inactivas hasta que el usuario las acepta.

6. Tabla resumen de categorías de cookies

La siguiente tabla ofrece una visión esquemática de las categorías de cookies presentes en el sitio, su finalidad, duración aproximada y la base jurídica que ampara su uso.

Las duraciones indicadas son orientativas. Las cookies de terceros pueden tener plazos distintos fijados por cada proveedor externo.

7. Obtención y gestión del consentimiento

7.1 Primer acceso al sitio web

Cuando usted accede por primera vez a quendoriangrandinn.com, se muestra un aviso o banner de cookies en la parte inferior o superior de la pantalla. Dicho aviso le informa de manera clara y resumida sobre las categorías de cookies empleadas y le ofrece las siguientes opciones:

• Aceptar todas las cookies: da su consentimiento para instalar cookies de todas las categorías, incluidas las opcionales.
• Rechazar cookies opcionales: únicamente se instalan las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Gestionar preferencias: accede al panel de configuración detallado donde puede activar o desactivar cada categoría de forma independiente.

Las cookies opcionales permanecen completamente desactivadas hasta que usted elija aceptarlas de forma activa. La continuación de la navegación sin interacción con el aviso de cookies no constituye un consentimiento válido para el uso de cookies opcionales.

7.2 Panel de preferencias de cookies

En cualquier momento durante su visita, puede acceder al panel de preferencias de cookies mediante el enlace habilitado en el pie de página del sitio web bajo la denominación «Configuración de cookies». Dicho panel le permite revisar y modificar sus elecciones previas con el mismo nivel de granularidad que en el primer acceso.

7.3 Registro del consentimiento

. conserva un registro técnico de los consentimientos otorgados, incluyendo la fecha, la versión de la política vigente en ese momento y las categorías aceptadas o rechazadas, con el fin de poder acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

8. Retirada del consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ello dispone de las siguientes vías:

• Panel de preferencias del sitio web: acceda a «Configuración de cookies» en el pie de página y desactive las categorías que desee.
• Controles del navegador: puede eliminar las cookies ya instaladas o bloquear su instalación futura directamente desde la configuración de su navegador (véase el apartado 9).
• Contacto directo: puede dirigir su solicitud a info@quendoriangrandinn.com y le orientaremos sobre las opciones disponibles.

Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento o la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web o a la calidad de la experiencia de navegación.

9. Gestión de cookies desde el navegador

La mayoría de los navegadores web permiten al usuario controlar las cookies a través de su configuración. Estas opciones suelen incluir:

• Visualizar las cookies almacenadas en el dispositivo y eliminarlas individualmente o de forma masiva.
• Bloquear la instalación de cookies de terceros.
• Bloquear todas las cookies, incluidas las estrictamente necesarias (lo que puede impedir el correcto funcionamiento del sitio).
• Recibir una notificación cada vez que se intente instalar una cookie.
• Activar el modo de navegación privada o en incógnito, que generalmente no guarda cookies una vez cerrada la ventana.

A continuación se indican los enlaces de ayuda de los navegadores más habituales para gestionar las cookies:

Para otros navegadores, consulte la documentación oficial o la sección de ayuda del proveedor correspondiente.

Asimismo, puede obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en su dispositivo a través de iniciativas del sector como Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu), que ofrece orientación en varios idiomas sobre la gestión de cookies publicitarias de múltiples empresas.

10. Responsabilidad respecto a cookies de terceros

Algunas páginas de quendoriangrandinn.com pueden integrar contenidos, herramientas o widgets proporcionados por proveedores externos, como plataformas de mapas, herramientas de análisis de tráfico web, redes publicitarias o plataformas de redes sociales. Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies en el dispositivo del usuario cuando dichos elementos se cargan.

.:

• No tiene acceso ni control sobre las cookies instaladas por proveedores externos.
• No es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros enlazados o integrados.
• No puede garantizar la exactitud, integridad ni actualidad de la información que los terceros recaben a través de sus cookies.

El tratamiento de datos personales realizado por terceros a través de sus cookies se rige exclusivamente por las políticas de privacidad y cookies de cada uno de dichos proveedores. Recomendamos encarecidamente consultar dichas políticas antes de interactuar con los contenidos integrados de terceros.

En caso de que cookies opcionales de terceros estén categorizadas como tales en nuestro panel de preferencias, dichas cookies no se instalarán hasta que usted otorgue su consentimiento explícito en dicho panel.

11. Base jurídica y normativa aplicable

El uso de cookies en el presente sitio web se rige por la siguiente normativa:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y en particular su artículo 22.2, que regula el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en terminales.
• Las directrices y recomendaciones publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en materia de cookies.

La base jurídica para el uso de cookies estrictamente necesarias es el interés legítimo del responsable del tratamiento en la prestación del servicio solicitado. Para el resto de categorías de cookies, la base jurídica es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.

12. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos

En la medida en que las cookies impliquen el tratamiento de datos de carácter personal, usted puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo del responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir una solicitud por escrito a:

Su solicitud deberá ir acompañada de una copia de su documento de identidad u otro documento acreditativo. Daremos respuesta a su solicitud en el plazo legalmente establecido.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en materia de protección de datos en España. Puede obtener más información sobre los procedimientos de reclamación, los recursos disponibles y las orientaciones para usuarios en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.

13. Transferencias internacionales de datos

El tratamiento de los datos recabados a través de cookies se realiza, con carácter general, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, determinados proveedores de servicios externos pueden encontrarse establecidos o realizar tratamientos de datos fuera del EEE. En tales casos, . vela porque las transferencias internacionales de datos se realicen con sujeción a las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

Para conocer los detalles concretos de las transferencias internacionales asociadas a cookies de terceros, le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor.

14. Actualizaciones de la presente política

. se reserva el derecho a modificar o actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios prestados. Toda modificación sustancial será notificada mediante un aviso destacado en el sitio web o mediante la actualización del banner de cookies, de modo que usted pueda revisar las nuevas condiciones y gestionar sus preferencias en consecuencia.

La fecha de la última actualización figura en el encabezado de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de las cookies.

15. Contacto

Si tiene cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con el uso de cookies en quendoriangrandinn.com, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a atender su consulta en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.